Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – GZOND

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

GZOND
Bertha von Suttnerlaan 68, 1187SW Amstelveen

KVK:70272603
Info@gzond.eu

0646652312

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van GZOND en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen GZOND en consument.

  2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Het aanbod

  1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.

  2. GZOND kan niet aan het aanbod worden gehouden indien de klant redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat het aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

  3. Elk aanbod bevat informatie waaruit blijkt wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding zijn verbonden.

Artikel 4 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

  2. GZOND bevestigt per e-mail de ontvangst van de bestelling.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

  1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.

  2. De herroepingstermijn gaat in op de dag nadat de consument (of een derde die niet de vervoerder is) het product heeft ontvangen.

  3. Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

  4. Voor het uitoefenen van het herroepingsrecht kan de consument gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping of op andere duidelijke wijze aan GZOND melden dat hij van de koop afziet.

Artikel 6 – Gevolgen van herroeping

  1. Als de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, ontvangt hij het volledige aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten) zo spoedig mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping.

  2. De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de consument.

  3. GZOND mag wachten met terugbetaling tot het product in goede staat is ontvangen of tot de consument aantoont dat het is teruggestuurd.

Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  • Producten waarvan de verzegeling is verbroken na levering (zoals supplementen of gezondheidsproducten);

  • Hygiënisch verpakte producten die niet retour kunnen om gezondheidsbescherming.

Artikel 8 – Prijzen en betalingen

  1. De vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).

  2. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden tijdens het bestelproces.

  3. GZOND behoudt zich het recht voor prijzen en voorwaarden te wijzigen, met uitzondering van reeds geplaatste bestellingen.

Artikel 9 – Levering en uitvoering

  1. GZOND streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te leveren. In principe geldt: op werkdagen voor 20:30 besteld = dezelfde dag verwerkt.

  2. Indien een product tijdelijk niet op voorraad is, wordt dit duidelijk aangegeven en nemen wij contact met je op.

  3. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.

  4. GZOND is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste adresgegevens door de klant.

Artikel 10 – Garantie en klachten

  1. Op producten geldt de wettelijke garantie.

  2. Bij klachten vragen wij je contact op te nemen met onze klantenservice. We reageren binnen 2 werkdagen met een oplossing.

  3. Ben je niet tevreden met onze afhandeling? Dan kun je ook een klacht indienen bij het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

  1. GZOND is niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals gevolgschade of gederfde winst).

  2. Voor directe schade geldt dat de aansprakelijkheid van GZOND altijd beperkt is tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

Artikel 12 – Overmacht

Bij overmacht is GZOND niet gehouden tot nakoming van enige verplichting. Onder overmacht verstaan we elke van buiten komende oorzaak waarop wij geen invloed hebben (bijv. storingen, pandemie, vervoersvertragingen).

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.