Verzendbeleid
📦 Verzendbeleid GZOND
Bij GZOND zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel, zorgvuldig en duidelijk wordt bezorgd. We houden je stap voor stap op de hoogte, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
🚚 Levertijd & Verwerking
-
Bestellingen die op werkdagen vóór 23:59 uur geplaatst én betaald zijn (via iDEAL of Creditcard), worden dezelfde dag nog verwerkt.
-
Voor Belgische klanten: Voor levering op de volgende werkdag, bestel je vóór 17:00 uur.
-
Niet op voorraad? Dat wordt altijd duidelijk vermeld op de productpagina. Je ontvangt ook persoonlijk bericht over de levertijd.
-
Let op: Kies je voor een langzamere betaalmethode zoals een bankoverschrijving? Dan verwerken wij je bestelling zodra de betaling binnen is.
📮 Bezorging & Track & Trace
Wij verzenden via PostNL.
-
Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een Track & Trace-link per e-mail.
-
Ben je niet thuis bij de eerste bezorgpoging? Dan probeert PostNL het de volgende werkdag opnieuw of levert het pakket bij de buren af. Je ontvangt hierover een bericht.
-
Met de niet-thuiscode (beginnend met "KG") kun je tot 22:00 uur zelf een nieuw bezorgmoment of afleveradres kiezen via PostNL.
💰 Verzendkosten
-
Gratis verzending vanaf €50 (NL & BE)
-
Onder de €50 betaal je slechts €4,95 verzendkosten
📦 Verpakking & Levering
-
Onze producten worden verzonden in neutrale verpakkingen er staat geen logo of bedrijfsnaam op het pakket.
-
Brievenbuspakketten zijn niet mogelijk: er moet dus iemand aanwezig zijn om het pakket in ontvangst te nemen.
-
Bij schade of vermissing nemen wij volledige verantwoordelijkheid. Neem bij problemen contact met ons op, we lossen het voor je op.
❓ Vragen? We helpen je graag
Onze klantenservice staat voor je klaar. Heb je vragen over je levering of heb je iets niet ontvangen? Neem gerust contact met ons op, wij reageren snel en denken met je mee.
Je ontvangt altijd drie e-mails:
-
Orderbevestiging
-
Betaalbevestiging
-
Verzendbevestiging met Track & Trace
Zo weet je altijd precies waar je bestelling is.
